Última actualización: 26 de mayo de 2026
En Transagronets S.A. respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usas nuestro sitio web, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Datos que recopilamos
1.1 Información que tú nos proporcionas
Cuando completas el formulario de cotización o contacto, recopilamos:
- Nombre completo
- Empresa (opcional)
- Correo electrónico
- Teléfono
- Información sobre tu carga (origen, destino, tipo, peso, observaciones)
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando navegas el sitio, registramos:
- Dirección IP — para análisis estadístico y prevención de abuso
- Páginas visitadas, fecha y hora
- Información del navegador (User-Agent, tipo de dispositivo)
- Origen del tráfico (sitio que te trajo aquí, si aplica)
- Cookie técnica de identificador único (para distinguir visitantes recurrentes en estadísticas internas)
2. Geolocalización por IP
Para nuestras estadísticas internas (saber desde qué países nos visitan), enviamos las direcciones IP de los visitantes al servicio de terceros ipapi.co, que devuelve únicamente el país, región y ciudad asociados a esa IP. No compartimos otros datos con este servicio.
Puedes consultar la política de privacidad de ipapi.co en https://ipapi.co/privacy/.
3. Uso de tus datos
Usamos los datos recopilados exclusivamente para:
- Responderte si nos solicitaste una cotización o contacto
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio
- Prevenir abuso (spam, ataques de fuerza bruta, etc.)
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.
4. Cookies
Usamos las siguientes cookies:
- Cookie de visitante (
vid): identificador único anónimo, vigencia 30 días, para medir visitantes recurrentes en estadísticas internas. - Cookie de sesión administrativa: solo aplica si tienes credenciales de administrador del sitio.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Conexiones cifradas (HTTPS) en producción
- Contraseñas almacenadas con hashing seguro (bcrypt)
- Cabeceras HTTP de seguridad (CSP, X-Frame-Options, etc.)
- Limitación de intentos de login para frenar ataques
- Validación de archivos subidos
6. Retención de datos
- Solicitudes de cotización: hasta 3 años después del último contacto.
- Estadísticas de visitas: hasta 12 meses, luego se anonimizan o eliminan.
- Intentos de login: hasta 7 días.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP) y normativa internacional aplicable, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar rectificación o eliminación
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a comercializacion@transagronets.com.
8. Contacto
Transagronets S.A.
Email: comercializacion@transagronets.com
WhatsApp: +593 99 033 3441
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "última actualización" al inicio refleja la versión vigente. Te recomendamos revisarla cada cierto tiempo.